Politique de confidentialité

Nova Light est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à info@nova-light.be ou appeler le +32 489 59 63 13.

Lorsque vous préparez une demande de devis, les données suivantes peuvent être traitées : nom, nom d’entreprise facultatif, numéro de téléphone, adresse e-mail facultative, type de projet, type de bâtiment, nature de la demande, localisation, date souhaitée, préférence horaire et contenu de votre message. Elles servent uniquement à répondre à votre demande, préparer une proposition adaptée et assurer le suivi de nos échanges.

Le formulaire du site prépare un message et ouvre WhatsApp. Vos données ne sont envoyées à Nova Light qu’après votre validation et l’envoi volontaire de ce message dans WhatsApp.

Le traitement est nécessaire à la prise en charge de votre demande et aux démarches précontractuelles qui peuvent en découler. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au suivi de cette demande, sauf obligation légale ou nécessité liée à l’exercice ou à la défense d’un droit.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Nova Light et aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement des services sollicités. En utilisant le formulaire, vous pouvez transmettre vos données à WhatsApp, service exploité par Meta. La carte intégrée peut également entraîner un échange technique de données avec Google Maps. Google Analytics n’est chargé qu’après votre accord pour les statistiques et ne reçoit aucune coordonnée saisie dans le tunnel de devis.

Un cookie ou un stockage local est une information enregistrée sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Nova Light utilise un stockage strictement nécessaire pour mémoriser vos préférences de confidentialité. Cette catégorie reste toujours active, car elle permet de conserver votre choix.

Google Analytics est désactivé par défaut et n’est chargé qu’après votre consentement explicite aux cookies statistiques. Ces statistiques servent à comprendre l’utilisation générale du site et à l’améliorer. Elles ne contiennent pas le nom, le téléphone, l’adresse e-mail, l’adresse postale ou le contenu de votre demande.

Vous pouvez tout accepter, tout refuser ou personnaliser votre choix depuis le bandeau. Votre consentement peut être modifié ou retiré à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » présent dans le footer. Le site n’utilise actuellement aucun cookie publicitaire.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données.

Nova Light met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cette politique peut évoluer afin de refléter les changements apportés au site ou à nos pratiques.